EN
Günümüz rekabetçi dünyasında ilk izlenimler çok önemlidir. Potansiyel müşteriler işletmenize girmeye başladığında, zaten kapınıza varmadan önce bu izlenim oluşmaya başlar. Modern, herkese açık ve sıcak bir şekilde karşılayan havası, otomatik kapıları kesinlikle başarılı olacak bir çözüm haline getirerek marka imajınızı bir saniyede yükseltmenize yardımcı olur. Otomatik kapıların marka varlığına nasıl dönüşebileceğini şu şekilde açıklayabiliriz:
1. Mükemmel Bir İlk İzlenim Oluşturmak: Sorunsuz ve Zarif Giriş
Girişte kurulmuştur. Araştırmalar, müşterilerin yüzde 60'ının markaya giriş deneyimine göre ilk izlenimlerini geliştirdiğini göstermiştir. Otomatik kapılar, sessiz ve zarif bir şekilde kolay geçiş sağlar. Bu etkili çalışma, insanlar ilk adımda kendilerini değerli hissederken profesyonellik ve yüksek kalite yansıtır. Çağdaş tasarım, şirketinizi yenilikçi ve detaylara duyarlı bir kuruluş olarak hemen olumlu marka değerleriyle öne çıkarır.
2. Girişleri Marka Mesajına Dönüştürmek
Otomatik kapılar, mükemmel bir reklam alanıdır ve markalama işlemi burada yapılabilir. Büyük üreticiler, kapılara şirketinizin logosunu, marka renginizi veya hatta önemli pazarlama mesajlarınızı ekleyebileceğiniz yüksek düzeyde kişiselleştirme imkanı sunarlar. Bu işlem, kapının hem gövdesinde hem de çerçevesinde yer alabilir. Böylece işlevsel bir bileşen, markanın görünür bir temsilcisi haline gelir ve marka kimliği ile tanınabilirliği güçlendirilir. Markanızı giriş noktasına yerleştirmek, müşterilerin giriş alanına ayak bastıkları andan itibaren dikkatlerinizi çekecektir.
Müşteri Görüşü: "Otomatik kapıları tesis ettirdikten sonra restoranımızda tekrar eden müşteriler %23 arttı. Misafirlerimiz girişin ne kadar sorunsuz ve sıcak olduğundan sürekli bahsediyor." - Jeddah, Kafe Sahibi
3. Kapsayıcılığa ve Modern Hizmete Bağlılığın Gösterilmesi
Şimdi artık şeylere erişimi kolaylaştırmak bir tercih meselesi değil; bu, yüksek kaliteli müşteri hizmetinin temel özelliklerinden biridir. Otomatik kapılar, hareket kabiliyeti sınırlı kişilerin, bebekleriyle birlikte çocuk arabası olan ebeveynlerin ya da herhangi bir şey taşıyan bireylerin giriş ve çıkışta karşılaştığı zorlukları ortadan kaldırarak erişimi kolaylaştırır. Şirketinizin kapsayıcılık ve sosyal sorumluluk değerlerine bağlı kaldığını gösteren güçlü bir mesajdır. Müşterilerin ihtiyaçlarına adanmış olan tecrübeli şirketler, aynı zamanda toplumda yüksek düzeyde uzun vadeli iyi niyet ve olumlu bir imaj geliştirirler.
| Kapsayıcılık = Olumlu Algı | |
| Özellik | Müşteri Etkisi |
| ADA uyumlu erişim | Engelli kullanıcıları ve yaşlıları kabul eder |
| Engelsiz giriş | Çocuk arabasıyla ebeveynler kendilerini rahat hisseder |
| Eşit erişim | Toplulukta iyi niyet oluşturur |
4. Konforun Artırılması: Gürültü Azaltma ve Mahremiyet
Aesthetic ve erişilebilirlik amaçları dışında, otomatik kapılar daha konforlu ve profesyonel bir ortam yaratmaya yardımcı olur. Sıkı oturan yapısı, dışarıdan gelen rahatsız edici sesleri engelleyerek daha sakin ve rahatsız edici olmayan bir iç ortam yaratmakta; dolayısıyla mahremiyeti artırarak hastane muayene odalarında ya da finansal hizmetlerin ofislerinde yapılan gizli görüşmelerin ziyaretçi alım alanına sızmasını önler. Bu dikkat çekmeyen özellik, profesyonellik ve müşteri konforuna saygı kavramını teşvik eder.
5. Ölçülebilir Etki: Ziyaretçi Sayısını ve Müşteri Memnuniyetini Artırma
Bu faydalar somut sonuçlarla yansıtılır. Kuruluşlar, otomatik kapıların önemli yararlar sağladığını ve bu yararların somut verilerle desteklendiğini ifade ederler. Şirketler otomatik kapılara geçiş yaptıklarında, gözle görülür değişikliklerin gerçekleştiğinden emin olurlar:
Geliştirilmiş Akış: Yoğun saatlerde %31 artan giriş hızı nedeniyle hareketlerin akışı geliştirilecek, bu da kuyrukların ve trafik yoğunluğunun azalmasını sağlayacaktır.
Daha Yüksek Olumlu Erişilebilirlik Algısı: Erişilebilirlikle ilgili olumlu görüşlerde ortalama %17 artış gözlemlenmiştir.
Artan Satışlar: Perakendecilerin %42'si, insanların iş yerlerine girişlerinin kolaylaşması nedeniyle daha fazla dürtüsel alışveriş yaptığını, bu kolay erişilebilir tam alışveriş deneyimi sayesinde insanların daha uzun süre alışveriş yaptığını belirtmiştir.
Ziyaretlerin Artması: Cidde kafenin sahibinin ifadesine göre konforun müşteri sadakatine ve tekrar ziyaretlerine yol açtığı görülmektedir.
Sonuç: Markanızın Geleceğine Yapılan Bir Yatırım
Otomatik kapılar, yüzeyde üst düzey bir konforun basit bir şekilde yaşanması gibi görünse de aslında bundan daha işlevsel bir nedeni vardır. Moderniteyi yansıtarak, kapsayıcılığı sergileyerek, konforu artırarak ve ilk ve son olarak güçlü markalama imkanı sunarak kalıcı bir izlenim bırakılır. Trafiğe, müşteri memnuniyetine ve müşteri sadaketine yönelik yapacağınız bu iyileştirmeler sayesinde, işinizi müşteri odaklı ve geleceğe yönelik bir şirket olarak konumlandırmayı hedef alan ölçümlere dahil ediyorsanız, bu aynı zamanda getirisi olan bir yatırımdır.